Keseimbangan kadar gula darah pada pasien DM Tipe 2 dapat dicapai dengan menjalankan pilar pengelolan diabetes melitus. Dukungan keluarga yang baik dapat membuat penderita DM melakukan pengendalian kadar gula darah yang baik. Perlu diketahui sejauh mana peranan keluarga dalam mengupayakan perawatan diabetik di rumah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengalaman keluarga dalam merawat pasien DM Tipe 2 di RSUD Wangaya Kota Denpasar. Desain penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi jenis deskriptif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah partisipan lima orang. Data dikumpulkan melalui wawancara semi terstruktur dan observasi. Analisis data menggunakan metode colaizzi. Hasil penelitian ini menemukan lima tema yaitu (1) pengetahuan keluarga tentang diabetes melitus, (2) pengetahuan keluarga tentang manajemen diabetes melitus, (3) dukungan keluarga pada pasien dalam manajemen diabetes melitus, (4) hambatan keluarga dalam membantu manajemen diabetes melitus, (5) upaya keluarga memanfaatkan fasilitas pelayanan kesehatan dalam manajemen diabetes melitus. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keluarga telah berupaya dalam membantu melaksanakan manajemen diabetes namun belum dilakukan secara komperehensif. Perlu diberikan edukasi terstruktur dalam meningkatkan pengetahuan dan kemampuan keluarga dalam membantu pasien melaksanakan manajemen diabetes di rumah.

Kata kunci : Pengalaman, Keluarga, DM tipe 2